AGB

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 - Definitionen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Der Vertrag

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 9 - Der Preis

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

  • Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

  • Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

  • Tag: Kalendertag;

  • Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen längeren Zeitraum verteilt ist;

  • Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist;

  • Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

  • Muster-Widerrufsformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte;

  • Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;

  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden;

  • Fernkommunikationstechnik: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind;

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

     

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Golden Fox

Postbus 3137

1620GC HOORN

NIEDERLANDE

T +316 227 515 27

E info@goldenfox.nl

KVK (Handelsregister): 73186910

BTW-Nummer (USt-IdNr.): NL002360212B98

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag sowie für Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.

 

Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann abweichend vom vorigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Abbildungen und Spezifikationen im Angebot sind indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein.

Jedes Angebot enthält Informationen über:

  • den Preis einschließlich Steuern;

  • etwaige Versandkosten;

  • die Art und Weise des Vertragsabschlusses;

  • die Anwendung oder den Ausschluss des Widerrufsrechts;

  • die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen.

Artikel 5 - Der Vertrag

Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der darin festgelegten Bedingungen zustande.

Der Unternehmer bestätigt unverzüglich den Erhalt der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten: Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher.

Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte.

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Nach dieser Mitteilung hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen: Bei Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen während mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu widerrufen.

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung.

Der Unternehmer erstattet den gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, sofern das Produkt bereits zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht für bestimmte Produkte ausschließen, sofern dies im Angebot deutlich angegeben wurde. Dies gilt insbesondere für:

  • Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden (Maßarbeit);

  • Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind;

  • Produkte, die schnell verderben können;

  • Versiegelte Audio-, Videoaufnahmen oder Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;

  • Hygieneprodukte, deren Siegel gebrochen wurde.

Artikel 9 - Der Preis

Die im Angebot genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen beruhen.

Alle Preise stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern.

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag und den Spezifikationen entsprechen.

Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung schriftlich gemeldet werden. Die Garantiefrist entspricht der Werksgarantiefrist des Herstellers.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

Der Unternehmer führt angenommene Bestellungen spätestens innerhalb von 30 Tagen aus, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Bei Verzögerungen hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher.

Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Befristete Verträge können zum Ende der Laufzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden.

Artikel 13 - Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den Zahlungsdaten sofort zu melden.

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben eingereicht werden.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.

Verbraucher können Beschwerden auch über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einreichen.

Artikel 15 - Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger festgehalten werden.